Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Настоящая Политика действует с 27.07.2026 и определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://ai-detail.ru, сервиса AI Detail, кабинетов пользователей и студий, форм заявок и связанных интерфейсов.

1. Оператор

ИП Амирян Мелине Рафаеловна, ИНН 504512627236, ОГРНИП 326774600499070, адрес: 117556, г. Москва, б-р Черноморский, д. 4, кв. 318. E-mail по вопросам персональных данных: info@ai-detail.ru. Обращения обрабатываются по будням с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

2. Принципы и основания обработки

Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно, в объёме, необходимом для заявленных целей, и не объединяет базы с несовместимыми целями. Основаниями являются согласие субъекта, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей по закону, а в применимых случаях — законный интерес оператора при условии соблюдения прав субъекта.

3. Субъекты и данные

пользователи: имя, e-mail, телефон, город, пароль в виде хэша, роль, статусы и история входов;
представители студий: ФИО, должность или статус, контакты, сведения о студии и платёжные статусы;
фотографии автомобилей, результаты генераций, промпты, выбранные материалы и настройки;
заявки: выбранная студия, услуга, автомобиль, комментарий, контакты и история обработки;
платёжные сведения: сумма, тариф, идентификаторы операции и чека; данные банковской карты оператор не получает;
технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie, идентификаторы сессии и устройства, время, события и журналы безопасности;
обращения в поддержку, переписка, отзывы и документы, добровольно направленные субъектом.

Фотография может содержать государственный регистрационный знак, лицо или иные сведения третьих лиц. Пользователь должен иметь законное основание для загрузки изображения и по возможности удалить или скрыть данные, не требующиеся для визуализации. Оператор не запрашивает специальные категории или биометрические персональные данные и просит не загружать их намеренно.

4. Цели, данные и сроки

Регистрация и доступ: контакты, аккаунт и технические данные — до удаления аккаунта и не более 30 дней после, кроме обязательного хранения.
AI-визуализация и гараж: фото, промпты, настройки и результаты — пока пользователь хранит проект либо до удаления аккаунта.
Заявка в студию: контакты, автомобиль, выбранные услуги и результат — в течение обработки заявки и далее в пределах применимого срока исковой давности.
Оплата и учёт: идентификаторы, суммы, чеки и документы — в сроки, установленные налоговым и бухгалтерским законодательством.
Поддержка и безопасность: обращения и технические журналы — до 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для спора или требования закона.
Маркетинг: контакт и история согласия — до отзыва согласия, после отзыва доказательство согласия и отказа хранится в пределах срока исковой давности.
Аналитика: cookie и события — только после согласия и в пределах срока хранения, установленного настройками аналитического сервиса.

5. Операции и способы

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу определённым получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и, когда необходимо для поддержки, без них.

6. Получатели и обработчики

NEXUSAI SERVICES LLC (Kie AI, США) — выполнение запрошенной AI-генерации;
Timeweb Cloud — российский хостинг, базы данных и объектное хранение;
АО «ТБанк» и подключённые фискальные сервисы — платежи, рекуррентные списания и чеки;
Яндекс — вход через OAuth (Яндекс ID), а также карты, поиск студий и, после согласия, аналитика;
Telegram — доставка заявки в выбранный студией чат, если студия подключила этот канал;
выбранная пользователем детейлинг-студия — связь по конкретной заявке и оказание услуг;
провайдеры хостинга, почты, защиты и резервного копирования — в объёме, необходимом для работы сервиса;
государственные органы — только при наличии законного и надлежащим образом оформленного требования.

Студия после получения заявки самостоятельно определяет обработку данных для заключения и исполнения договора с клиентом и является самостоятельным оператором. Использование контакта для собственной рекламы требует отдельного согласия клиента.

7. AI-генерация и трансграничная передача

Для генерации оператор передаёт NEXUSAI SERVICES LLC (118 Krameria St, Denver, Colorado 80220, USA) фотографию автомобиля, текст задания, выбранные настройки и технический идентификатор задачи. Передача выполняется только после отдельного согласия пользователя и соблюдения предусмотренной законом уведомительной процедуры. Без передачи в Kie AI функция генерации недоступна, но остальные доступные функции аккаунта могут использоваться без неё.

По опубликованным правилам Kie AI медиафайлы хранятся до 14 дней, журналы и метаданные задач — до двух месяцев. Подробные условия и состав передаваемых данных приведены в согласии на трансграничную передачу.

8. Локализация и защита

Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ выполняются с использованием баз данных на территории РФ. Оператор применяет разграничение доступа, аутентификацию, TLS, резервное копирование, журналирование, обновление программного обеспечения и ограничение доступа сотрудников и подрядчиков по служебной необходимости.

9. Cookie

Необходимые cookie и локальное хранилище используются для входа, безопасности, темы и сохранения выбора. Яндекс Метрика включается только после согласия на аналитику. Настройки и способы отзыва описаны в политике cookie.

10. Права субъекта

Субъект вправе запросить сведения об обработке, доступ, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия оператора.

Запрос направляется на info@ai-detail.ru с e-mail аккаунта либо с достаточными сведениями для идентификации. Оператор отвечает в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не влияет на законность предыдущей обработки и не требует удаления сведений, которые оператор обязан хранить по закону или договору.

11. Уничтожение и изменение политики

После достижения цели или получения законного требования данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется. Новая редакция публикуется по тому же адресу. Существенные изменения, требующие нового согласия, не применяются к пользователю без такого согласия.